דלג על פקודות של רצועת הכלים
דלג לתוכן ראשי
תפריט נגישות
תפריט שפות
רכבת ישראל
  • מטיילים עם הרכבת

רכישת כרטיסי נסיעה, הנחות ופטורים מתשלום לזכאים

   
 
רכישת כרטיסי נסיעה
 
בהתאם להנחיות משרד התחבורה, רכישת כרטיסי הלוך ושוב, כרטיסייה, רב קו גמיש 7 ורב קו גמיש 30 אפשרית על גבי כרטיס רב קו בלבד.
    
כרטיסים שניתן לרכוש ללא צורך בכרטיס רב קו
 
·         כרטיס בודד רגיל
 
כרטיסים שניתן לרכוש באמצעות כרטיס רב קו אישי או חצי אנונימי
 
·         כרטיסים תקופתי: כרטיס גמיש 30
·         הלוך ושוב משולב רכבת אוטובוס אזור מרכזי
·         נוסעים בעלי זכאות להנחות, למעט: מלווה לעיוור, ילד עד גיל חמש,
       אזרח ותיק, חבר בקבוצה מאורגנת, חיילים, סוהרים ושוטרים.

כרטיסים שניתן לרכוש באמצעות כל סוגי כרטיסי הרב קו (אישי/חצי אנונימי/אנונימי)
 
·         חופשי יומי
·         חופשי שבועי (כרטיס גמיש 7)
·      כרטיס הלוך ושוב
·      כרטיסייה 12 נסיעות
 
זכאים להנחה
   
ההנחות לכל סוגי הזכאים תינתנה בכל קווי הנסיעה
  
 
זכאי
כרטיס
הנחה
מה נדרש לקבלת הזכאות
 
אזרח ותיק
 
כיוון אחד: גמיש 7, גמיש 30, יומי משולב, גמיש 7 משולב,
גמיש 30 משולב
 
50%
 
 
 
 
 
תושב ישראל, גבר מגיל 65 ואישה מגיל 60 בהצגת תעודת אזרח ותיק או תעודת זהות.

לקבלת פרטים אודות זכאות לתעודת אזרח ותיק, לחצו כאן
 
סטודנט
הלוך וחזור
 
כרטיסייה
12 נסיעות
 
33%
 
 
 
 
סטודנט מורחב
כיוון אחד
 
כרטיסייה
12 נסיעות
50%
 
 
תעודת סטודנט / תעודת תלמיד סיעוד / הנדסאי

 
 
 
 
ילדים ונוער בגיל 5-18/ תלמיד עד כיתה יב' /חינוך מיוחד עד גיל 21
 
כרטיסייה
6 נסיעות
 
50%
 
תעודה המעידה על גיל ואישור בית ספר.
זכאי ביטוח לאומי, נכה, נכה צה"ל, נכה פעולות איבה
 
כרטיסייה
6 נסיעות
 
33%
 
אישור על קבלת קצבה או השלמת הכנסה לפי חוק הביטוח הלאומי.
תעודת נכה, המאשרת את נכותו ע"י המל"מ, תעודת חבר בארגון נכי צה"ל או תעודת חבר בארגון נפגעי פעולות איבה.
מלווה לעיוור
כיוון אחד
50%
תעודה המאשרת את עיוורונו של הנוסע אותו הוא מלווה.
      
 
קבוצות מאורגנות:
קבוצה מאורגנת המונה 20 נוסעים ומעלה זכאית ל-50% הנחה בדמי הנסיעה בכפוף לקבלת אישור בכתב.
הזכאות להנחה בגין נסיעה קבוצתית הינה בגין נסיעה בין השעות:
  • ימים א'-ה': 09:00-16:00 ו-19:00-23:00.
  • ימים ו' ומוצ"ש - בכל שעות פעילות הרכבת.

על מנת ליהנות מההנחה יש לתאם את נסיעת הקבוצה עד 48 שעות לפני מועד הנסיעה המבוקש. בימים א'-ה', בין השעות 08:00-16:00 (למעט ימים שישי, שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד).

מענה לבקשות לנסיעה קבוצתית יתקבל עד כשבוע לפני מועד הבקשה.

למידע נוסף אודות נסיעות קבוצתיות ברכבת וחבילות תיירות לחץ כאן

 
 

זכאי שלא קיבל את אחוז ההנחה לה הוא זכאי, יוכל לפנות למוקד שירות הלקוחות 5770*.

 
 
פטורים מתשלום
 

ילד עד גיל 5

עיוור
 
מתנדב - חייל בשל"ת, חניך במכינה קדם צבאית / חצי שנתית, מתנדב בשירות לאומי
             ומתנדב בשנת שירות בהצגת תעודה תקפה.
          
 
הסדרי נסיעה מיוחדים לכוחות הביטחון
 

נסיעת חיילים, שוטרים וסוהרים מתבצעת בהתאם להסכמים עם משרד הביטחון, משטרת ישראל ושירות בתי הסוהר.
    
 
שימו לב!
 

רכישת כרטיס נסיעה:
 
 אין כפל הנחות ​​(למעט אזרח ותיק).
 
 ההנחה הניתנת הינה ההנחה הגבוהה ביותר.
 
רכישת שירות מקום שמור כרוכה בתוספת תשלום של 5 ש"ח
 
למחיר הנסיעה לאחר ההנחה למעט עיוורים הזכאים למקום שמור ללא תשלום.
 
 משתמשים בכרטיסים בהסדרי נסיעה מיוחדים - קבלת הכרטיס תתבצע באמצעות
 
 העברת כרטיס מגנטי תקף במכונה לממכר כרטיסים / בקופה.
 

שימוש בכרטיס הנסיעה:
 
מעבר בשערי הבקרה בתחנה אפשרי באמצעות כרטיס נסיעה תקף בלבד.
לא ניתן לבצע יציאה זמנית מהתחנה.
 
יציאה בתחנת ביניים מהווה ניצול כרטיס הנסיעה במלואו.
יש לעבור את השערים בתחנות המוצא והיעד הנקובות בכרטיס הנסיעה בלבד.
כלל זה אינו תקף למחזיקי כרטיס גמיש 30 ו-7,
 אשר רשאים להיכנס
ולצאת ללא הגבלה גם בתחנות הביניים.
 
ברכבת ישראל מתקיימת אכיפה מוגברת על תשלום כרטיסי הנסיעה, צוותי האכיפה
מוסמכים לערוך ביקורת כרטיסים ולגבות את דמי הנסיעה בתוספת כפל דמי הנסיעה,
מנוסעים שאין בידיהם כרטיס נסיעה תקף.
 
הנחיות חדשות לשימוש בכרטיס רב קו חצי-אנונימי:
החל מתאריך 1.3.16 ניתן יהיה לטעון כרטיס רב קו חצי-אנונימי בכל סוגי הכרטיסים והחוזים.
 
 
 


 
 
תפריט פעולות